
9月10日,由麗江金融監(jiān)管分局組織的2025年“和美金融?消保護航”金融消費者權益保護技能競賽圓滿落幕,全市31家銀行保險機構、3家金融監(jiān)管支局參與。

參賽選手合影。(麗江融媒記者 劉曉軍 攝)
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此次競賽,旨在激發(fā)從業(yè)人員學習熱情,以賽促訓、以賽促學,進一步提升金融從業(yè)人員消費者權益保護意識與服務水平,推動消費者權益保護工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、長效化,為金融消費者權益保護工作注入新動能,為實現(xiàn)安全、放心、滿意的金融消費環(huán)境提供有力保障。

參賽者現(xiàn)場演講。(麗江融媒記者 劉曉軍 攝)
此次競賽特別強調“合規(guī)先行”理念,引導從業(yè)人員將合規(guī)意識內(nèi)化于心、外化于行,真正筑牢金融消保工作的制度根基和文化根基,讓消費者權益保護工作貫穿于金融服務的全流程,每一環(huán)節(jié)都不偏離合規(guī)底線,不侵害消費者合法權益。

參賽者表演情景劇。(麗江融媒記者 劉曉軍 攝)
據(jù)介紹,通過開展競賽活動,推動各機構將賽事成果轉化為日常管理實效,進一步拓寬行業(yè)學習與交流途徑。下一步,麗江金融監(jiān)管分局將持續(xù)打造“和美金融”這一亮麗名片,督促銀行保險機構以提升金融消費者滿意度為導向,推動金融消保工作與數(shù)字化轉型、服務創(chuàng)新深度融合,為經(jīng)濟社會穩(wěn)定、民族團結與經(jīng)濟繁榮貢獻更多金融力量。

編輯/劉曉軍
責編/楊四見
終審/郭俊燕
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