近日,記者在舍不得的麗江·“20度的麗江 100%的熱情”2025年麗江市暑期旅游新聞發(fā)布會上了解到,為讓廣大來麗游客在麗期間住得安全、住得舒心,麗江推出了“住宿無憂”用心警務(wù)。記者就這一舉措采訪了市公安局治安支隊,詳細(xì)了解“住宿無憂”用心警務(wù)的使用情況。
公安對民宿客棧開展摸底排查。(供圖)
記者了解到,“住宿無憂”用心警務(wù)已經(jīng)推出了1年多。2023年10月,市委、市政府召開全市文旅高質(zhì)量發(fā)展大會,麗江公安聞令而動,創(chuàng)新推動服務(wù)游客“五心”舉措28項措施。“麗警在線”小程序作為麗江公安服務(wù)游客“五心警務(wù)”的網(wǎng)絡(luò)載體,其中的“住宿無憂”用心警務(wù)便是為滿足游客住得安全、舒心的需求而推出的。
重點清查民宿客棧、娛樂場所等服務(wù)業(yè)。(供圖)
據(jù)悉,“住宿無憂”用心警務(wù)通過“麗警在線”小程序無需下載,微信搜索“云南麗江警方”微信公眾號,關(guān)注后即可使用,為游客提供報警、暫住登記、臨時身份證辦理、治安星級民宿推介等30項線上服務(wù)。截至目前,小程序每日點擊量超2000次,服務(wù)游客1600余人次,讓游客享受便捷的“掌上辦”服務(wù)。
酒店民宿內(nèi)的“無憂住宿”治安星級指數(shù)。(麗江融媒記者 楊四娟 攝)
酒店治安平安星等級可在“麗警在線”內(nèi)查看。(截圖)
據(jù)市公安局治安支隊副支隊長李金介紹,麗江公安在“麗警在線”小程序上對全市6700余家民宿客棧按季度開展綠、黃、紅三色治安安全星級評定,評星結(jié)果在小程序上定期公布和更新,并在民宿客棧顯眼位置懸掛治安星級標(biāo)志,為游客選擇民宿提供參考。同時,依托公安機(jī)關(guān)“主防平臺”,對民宿客棧實施“放心、關(guān)注、重點”標(biāo)簽化分類管理,實現(xiàn)放心場所“無事不擾”、隱患場所“重點監(jiān)管”。
可在“麗警在線”小程序內(nèi)使用“住宿無憂”用心警務(wù)。(截圖)
同時,在清理整治民宿客棧、娛樂場所及周圍“黃賭毒”違法行為方面,麗江公安采取了一系列具體行動:
1.全量摸底排查:對全市6700余家民宿客棧開展為期半年的摸底排查,夯實合法合規(guī)性、結(jié)構(gòu)安全性、消防安全性、經(jīng)營規(guī)范性“四個臺賬”管理基礎(chǔ);
2.建立評星制度:制定出臺《麗江市公安機(jī)關(guān)旅館業(yè)治安星級量化辦法(試行)》《麗江市公安機(jī)關(guān)娛樂場所、酒吧治安星級量化評定辦法(試行)》等制度;
3.創(chuàng)建全域守護(hù):組建“旅游快警”“陽光義警”,布設(shè)快速反應(yīng)警務(wù)點,加強(qiáng)民宿集中區(qū)域巡邏防控,發(fā)動群防群治力量,實現(xiàn)刑事、治安警情同比下降;
4.強(qiáng)化治安管控:實施《麗江公安管刀控刀八項措施》,重點清查民宿客棧、娛樂場所及周邊,分析研判警情,支撐治安管控;
5.加強(qiáng)督促指導(dǎo):始終堅持放心場所“無事不擾”、隱患場所“重點監(jiān)管”,定期約談民宿客棧、酒吧“KTV”等場所負(fù)責(zé)人,宣傳法律法規(guī),走訪督促落實管理要求;
6.嚴(yán)打違法犯罪:常態(tài)化清查整治“黃賭毒”違法行為,對“拉客攬客”“強(qiáng)買強(qiáng)賣”等違法行為堅持露頭就打,時刻保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢,健全舉報獎勵辦法,拓寬線索來源;
7.深化聯(lián)合執(zhí)法:動員多部門建立聯(lián)合執(zhí)法隊伍,開展常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法,2025年以來旅館業(yè)投訴同比下降83.3%,并構(gòu)建“初次輕微不罰”工作機(jī)制,激發(fā)市場活力;
8.注重警情分析:對景區(qū)景點、賓館客棧的警情開展動態(tài)監(jiān)測,及時掌握態(tài)勢和規(guī)律,科學(xué)調(diào)整巡防力量和打擊策略,全力控發(fā)案、降警情、保平安;
9.優(yōu)化管理服務(wù):推廣多渠道登記方式,解決未帶證游客入住難題,利用小程序、微信群發(fā)布預(yù)警信息,高效為游客找回失物、失聯(lián)人員。
通過實施“住宿無憂”用心警務(wù),游客在麗江“吃、住、行、游、購、娛”更加便利,安全感和幸福感大幅提升。
記者/楊四娟
責(zé)編/和真羽
二審/李 橋
終審/和紅軍
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