這是一封表揚信。(作為一個學(xué)生，我不知道這個用詞是否準確，若有不妥請原諒)。我是2025年7月27號和母親一同來到的麗江，剛下高鐵便深深地被這里的環(huán)境吸引，涼爽的空氣，朵朵棉花糖般的云彩，隨處可見的綠植，以及古風(fēng)古色的街道，這兒的風(fēng)景太美了。可很快交通便成了一大問題，我和母親打了車，心里正因人生地不熟而犯著嘀咕。但上車沒一會兒，心里的顧忌便了散全無：司機叔叔是一個純正的云南漢子，紅彤彤的面容洋溢著熱情，司機叔叔熱情地說著一口流利的普通話先與我們打了招呼，一路上行車穩(wěn)定而又高效，聽說我們是旅游的，更是熱心地為我們講解著當(dāng)?shù)靥厣盀槲覀兲岢鲂谐痰慕ㄗh，在去往玉龍雪山的路上，還細心地提醒我們注意高反、帶著我們?nèi)ベ徶孟嚓P(guān)預(yù)防物品，從他粗獷的聲音中我感受到麗江人民的熱情與淳樸。29日這天，我們在微信小程序買了去大理的車票，可卻沒有車牌號和聯(lián)系電話，隨著大巴過了一輛又一輛我們還是沒有坐到車，進而我們打算著坐其他車，便準備著退票，可卻被告知無法退票，得去遙遠且不知處的客運站操作，強而有力的日光下，本就煩悶的心更加焦灼。這時我偶然刷到了麗江市的服務(wù)熱線，我抱著試試的心態(tài)撥通了服務(wù)熱線電話，接通的是一個男生，全程語氣都很溫和，態(tài)度很良好也很有耐心，在我訴說了問題后這個男接線員告知我即可核查，在電話結(jié)束的不久我們便收到了退費信息。我不禁感慨麗江的政府及其工作人員太棒了，你們的服務(wù)特別及時且有效，很好地解決了我們的問題。你們是人民群眾的好領(lǐng)導(dǎo)、好幫手。大美麗江，景美，人更美!