秋日的麗江古城，天朗氣清，游人如織。四方街上、大水車旁，身著苗族、納西族、彝族等民族服飾的游客穿梭其間，成為古城里的一道獨特風(fēng)景；沿街的旅拍門店內(nèi)，掛滿各式民族服裝，化妝師細致為客人勾勒妝容。

在麗江古城，身著民族服飾的游客隨處可見，成為古城里的一道獨特風(fēng)景。（麗江融媒記者   段玉菊 攝）

近年來，麗江旅拍依托“民族文化+古城風(fēng)光”的獨特優(yōu)勢，成為一項快速發(fā)展的旅游新業(yè)態(tài)。但旅拍在為文旅發(fā)展注入新活力的同時，也面臨著同質(zhì)化競爭、服務(wù)不規(guī)范等問題。

痛點：同質(zhì)化競爭制約發(fā)展

“99 元起拍，還有服裝、化妝、跟拍、修圖?！?nbsp;走進麗江古城，旅拍店外的工作人員便熱情上前招攬顧客。記者走訪發(fā)現(xiàn)，古城內(nèi)旅拍門店密集分布，多數(shù)商家主打 99 元至 299 元的優(yōu)惠套餐。低價透明的背后，是日趨激烈的競爭形勢。

古城內(nèi)旅拍門店密集分布，各種民族服飾很亮眼。（麗江融媒記者   段玉菊 攝）

同時，仔細對比多家旅拍店的服務(wù)內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)，無論是服飾款式、拍攝場景，還是宣傳樣片，都呈現(xiàn)出高度的相似性，“流水線” 作業(yè)成為行業(yè)普遍現(xiàn)象。

“看了好幾家店，幾乎都是在大水車、四方街拍攝的，衣服也是常見的苗族、藏族服飾。”來自重慶的游客王慧青原本計劃在麗江拍一組特色旅拍，卻因同質(zhì)化嚴(yán)重而猶豫不決。不僅如此，部分體驗旅拍后的游客反映，個別商家存在修圖效果與預(yù)期不符等問題。此外，旅拍過程中占用景區(qū)狹窄巷道、影響其他游客觀光的情況也時有發(fā)生。

“不是不想做特色，實在是怕投入打水漂?！痹诠懦墙?jīng)營旅拍店5年多的趙建國坦言，面對激烈的競爭，自己也曾考慮過推出定制化服務(wù)，但擔(dān)心投入成本過高，且不確定市場接受度，最終還是選擇了 “隨大流”。趙建國的無奈，道出了不少旅拍商家的困境。

破局：探索個性化服務(wù)

在同質(zhì)化浪潮中，并非所有旅拍店都在走 “流水線” 路線。部分旅拍店主動求變。以“個性化服務(wù)”贏得了游客認可，也為行業(yè)發(fā)展注入新活力，打開了旅拍產(chǎn)業(yè)發(fā)展新局面。

旅拍店內(nèi)，化妝師細致為客人勾勒妝容。（麗江融媒記者  段玉菊 攝）

“我們不做‘流水線’，而是根據(jù)游客的興趣和需求設(shè)計拍攝方案?！苯?jīng)營旅拍店的李紅娟，面對同質(zhì)化競爭，主動跳出價格戰(zhàn)，在了解顧客需求的基礎(chǔ)上，為游客提供個性化服務(wù)，走品質(zhì)化路線。

“化妝師會根據(jù)我的臉型調(diào)整妝容，還特意詢問是否對化妝品過敏；攝影師不僅教我擺姿勢，還會介紹拍攝景點，講解服飾背后的文化內(nèi)涵。我不僅能拍到一組‘出圈’的照片，還學(xué)到了不少文化知識，特別值。”正在大水車附近拍攝的浙江游客張雨桐對體驗贊不絕口。

旅拍產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，既需要旅拍店的主動創(chuàng)新，也離不開監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和引導(dǎo)。今年年初，麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會探索出“直播+行業(yè)治理”的新模式，通過直播受理游客投訴，倒逼商家規(guī)范運營；古城區(qū)文旅局、古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會發(fā)布《古城區(qū)旅拍行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了旅拍行業(yè)誠信指導(dǎo)價，加強行業(yè)自律，市場秩序更加規(guī)范；區(qū)文旅局還多次組織市場監(jiān)管、公安、稅務(wù)、消防等部門，對經(jīng)營主體開展綜合培訓(xùn)，增強規(guī)范經(jīng)營意識。

各種旅拍套餐明碼標(biāo)價，擺在店門外吸引游客。（麗江融媒記者  段玉菊  攝）

展望：提質(zhì)增效錨定未來

麗江不僅有古樸的建筑風(fēng)貌，更有沉淀千年的文化底蘊，這些獨特的文化資源，正是旅拍產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的核心競爭力。如今，不少旅拍店跳出“拼價格、拼數(shù)量”的誤區(qū)，轉(zhuǎn)向 “拼文化、拼品質(zhì)”的賽道：有的推出“研學(xué)+旅拍”“故事+旅拍”等套餐，讓旅拍作品既有 “顏值” ，又有 “內(nèi)涵”，為游客帶來更豐富、更有意義的旅行體驗，也為文旅發(fā)展注入新動能。

記者/段玉菊

責(zé)編/王君霞

二審/和眾學(xué)

終審/楊國鈞

麗江市融媒體中心 出品

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