8天的國慶中秋“雙節(jié)”假期圓滿落下帷幕，麗江憑借精細(xì)化服務(wù)與多元化產(chǎn)品供給，贏得了游客的廣泛好評。假期文旅市場持續(xù)火熱，交出了一份亮眼的文旅“成績單”。

 

交通樞紐高效運轉(zhuǎn) 保障游客順暢出行

“雙節(jié)”期間，麗江各大交通樞紐一片繁忙景象。記者從交管部門獲悉，10月1日至7日，進(jìn)出麗江市轄區(qū)的高速公路車流量累計近81萬輛次，日均車流量超過11.5萬輛次。其中，10月4日達(dá)到峰值，單日車流量突破12.5萬輛次；7天進(jìn)入麗江市區(qū)車輛超19萬輛次，駛出市區(qū)車輛超21萬輛次。

在麗江西收費站，進(jìn)出城區(qū)的車輛有序通行。（麗江融媒記者 戴汝杰 攝）

“進(jìn)入麗江轄區(qū)的外省車輛中，數(shù)量排名前三的為四川、重慶、廣東；省內(nèi)車輛數(shù)量排名前三的為昆明、大理、迪慶?！睋?jù)麗江市公安局交通管理支隊交通指揮大隊教導(dǎo)員馮明強介紹，“雙節(jié)”期間，交管部門全警出動維護交通秩序，全市未發(fā)生涉及人員傷亡的交通事故及長時間、長距離擁堵，保障了游客出行安全順暢。

在麗江機場，游客抵達(dá)麗江。（資料圖）

航空方面，麗江機場依托完善的航線網(wǎng)絡(luò)與高效的運營能力，在云南文旅市場熱度持續(xù)走高的帶動下，實現(xiàn)運輸生產(chǎn)多項指標(biāo)突破。10月1日至8日，機場累計保障航班起降1668架次，完成旅客吞吐量24萬人次、貨郵運輸量400噸。其中，日均旅客吞吐量較去年同期增長11.8%，多項日均運營指標(biāo)超越2024年同期，創(chuàng)下歷史新高。面對“節(jié)前集中出行、節(jié)后有序返程”的客流特征，機場提前研判、科學(xué)調(diào)度，平穩(wěn)度過運輸高峰。

麗江站候車廳內(nèi)，乘客有序排隊上車（資料圖）

鐵路方面，截至10月8日，麗江站旅客吞吐量為32.8萬人次，每天開行26對列車。其中，發(fā)送17.6萬人次，到達(dá)15.2萬人次。為應(yīng)對客流高峰，麗江站根據(jù)客流情況適當(dāng)增加工作人員，加強站內(nèi)外秩序維護；增設(shè)便捷換乘通道和安檢口，確保旅客快速通行。同時，還加強了列車運行監(jiān)控和安全隱患排查，確保旅客平安出行。

核心景區(qū)人氣火爆 特色活動精彩紛呈

龐大客流涌入后，麗江各大景區(qū)呈現(xiàn)出 “人氣爆棚、活力滿滿” 的景象。

玉龍雪山景區(qū)的各色花卉錯落擺放、相映成趣（麗江融媒記者 高浚攝）

“雙節(jié)”期間，玉龍雪山景區(qū)再度成為游客青睞的熱門目的地。據(jù)悉，玉龍雪山景區(qū)日均接待游客25000人次。其中，10月5日迎來客流高峰，進(jìn)入景區(qū)游客達(dá)35000人次。

在玉龍雪山景區(qū)門票管理中心，前往景區(qū)的車輛排隊通過。（麗江融媒記者 高浚攝）

當(dāng)記者走進(jìn)玉龍雪山景區(qū)，4000余盆菊花正值盛花期，各色花卉錯落擺放、相映成趣。與此同時，鮮艷的五星紅旗在風(fēng)中舒展，喜慶的大紅燈籠點綴在景區(qū)步道、服務(wù)站點周邊，為景區(qū)增添了濃厚的節(jié)日氛圍。

玉龍雪山景區(qū)內(nèi)，志愿者為游客提供各類服務(wù)（麗江融媒記者 高浚攝）

“中秋節(jié)期間，我們在藍(lán)月谷和金茂璞修酒店開展了‘做月餅 迎中秋’及民族服飾展演等活動。游客在飽覽雪山壯麗風(fēng)光的同時，還能感受到濃厚的節(jié)日氛圍?！庇颀堁┥接慰椭行母苯?jīng)理和雪龍說。

在麗江古城景區(qū)，1200面五星紅旗在街巷間迎風(fēng)飄揚，與3萬盆菊花共同繪就“雙節(jié)”盛景，營造出熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。景區(qū)還開展了一系列豐富多彩的民俗活動與文旅體驗，讓游客在漫步古色古香的街巷時，沉浸式感受當(dāng)?shù)靥厣幕?。每?點，“和美古城”大研街道2025年國慶節(jié)、中秋節(jié)特色文化活動，吸引游客紛至沓來，共赴這場文化盛宴。中秋節(jié)期間，做月餅、品月餅特色文化活動，讓來麗游客直觀感受民族文化，增加參與度和體驗感，推動文化傳承與旅游消費雙向提升。此外，“雙節(jié)”期間，“天雨流芳”越野跑嘉年華在麗江古城開跑，來自全國各地的體育愛好者跟著賽事暢游麗江。一系列精心策劃的活動，不僅為古城增添了濃厚的節(jié)日氣氛，更轉(zhuǎn)化為游客 “可參與、可回憶” 的深度體驗。

麗江古城景區(qū)，游客紛紛與菊花盆景合影。（麗江融媒記者 木雯嬌 攝）

來自廣東的游客柯楠第一眼便被古城的美景所吸引：“我沒想到這個季節(jié)還能看到那么多的花。麗江生態(tài)很好，風(fēng)景也很美，拍照特別出片?！?/span>

“第一次做納西大月餅，非常有意思，深入地了解了當(dāng)?shù)氐奈幕??！彼拇ㄓ慰亡臅约t體驗完制作月餅后高興地說。

在麗江古城景區(qū)，游客參與制作納西傳統(tǒng)月餅。（麗江融媒記者 木雯嬌 攝）

特意從昆明來麗江參加“天雨流芳”越野跑嘉年華的李郭子若盛贊麗江美景：“我非常喜歡在麗江跑步，空氣清新、風(fēng)景美麗。跟著賽事游覽麗江是一次很不錯的體驗。”

國慶中秋期間，2025麗江古城“天雨流芳”越野跑嘉年華激情開賽。（麗江融媒記者 戴汝杰 攝）

“‘雙節(jié)’期間，麗江古城的活動精彩紛呈，每天不重樣。盡管現(xiàn)在假期結(jié)束了，想要錯峰出行的游客朋友也不必?fù)?dān)心，豐富有趣的活動依然在繼續(xù)?！丙惤懦蔷皡^(qū)旅游發(fā)展有限責(zé)任公司講解員趙婧表示，麗江古城菊花展將持續(xù)到10月底；各類書畫展、攝影展以及麗江古城黑龍?zhí)兑褂位顒右矔掷m(xù)至11月中旬；每周五、周六晚上，麗江民謠音樂季路演也會繼續(xù)上演；還有非遺制作、篝火打跳、納西古樂等常態(tài)化的活動全年在線。

時下，寧蒗瀘沽湖迎來了一年中最美的觀賞季節(jié)，湛藍(lán)湖水與蒼翠群山交相輝映，成為眾多游客奔赴的“詩與遠(yuǎn)方”。假日期間，景區(qū)推出“歡歌瀘沽湖畔，禮贊祖國華誕”系列文旅活動，讓游客沉浸式感受壯美的高原風(fēng)光和濃郁的民族風(fēng)情。據(jù)統(tǒng)計，國慶中秋假期，瀘沽湖景區(qū)共接待游客4.75萬人次，同比增長42.93%。

玉龍縣舉辦九河鄉(xiāng)小阿昌“稻花節(jié)”，大量市民游客紛至沓來，體驗抓魚樂趣。（麗江融媒記者 戴汝杰 攝）

除此之外，2025年國慶中秋假日期間，麗江各地結(jié)合區(qū)域特點開展了豐富多彩的群眾文化活動。麗江大研古城、束河四方聽音廣場等6個點位開展了“遇見云南?夜間民族特色廣場舞”活動；市、縣（區(qū)）圖書館舉辦了“月染秋色濃——名山大川秋景巡禮”微信展、“光輝路奮斗紅——新時代紅色主題戲劇作品展”及周末電影放映等閱讀推廣活動；玉龍縣舉辦了九河鄉(xiāng)第十屆小阿昌“稻花節(jié)”；永勝縣程海鎮(zhèn)金蘭村舉辦了“刀桿節(jié)”；華坪縣文化館開展“慶國慶”音樂培訓(xùn)匯報演出……全市累計開展線上線下各類文旅活動320余場次，豐富了來麗游客和市民的文化生活。

 

服務(wù)保障細(xì)致入微 志愿服務(wù)溫暖人心

文旅市場的繁榮，離不開全方位的服務(wù)保障。面對持續(xù)攀升的客流量，玉龍雪山景區(qū)在實行入園分時預(yù)約、分區(qū)游覽和分片管控的基礎(chǔ)上，綜合研判景區(qū)當(dāng)日天氣實況、交通狀況、停車場容量、實時游客接待量和瞬時承載量、大數(shù)據(jù)分析結(jié)果等，適時對未提前預(yù)訂景區(qū)各類票種且尚未進(jìn)入景區(qū)的游客和車輛采取分流、控流和限流等疏導(dǎo)措施，確保景區(qū)游客流量安全可控。同時，假日期間，景區(qū)啟用了13個志愿服務(wù)隊、50余個志愿服務(wù)點。300多名麗江文化旅游學(xué)院學(xué)生和景區(qū)工作人員組成的志愿者隊伍遍布景區(qū)各個角落，每天5:30到20:00，為游客提供貼心的服務(wù)。

“我們?yōu)橛慰兔赓M提供熱姜茶、熱水、道路指引等志愿服務(wù)，對特殊人群開展了一對一、點對點的服務(wù)。同時，針對自駕游車輛增多的情況，增設(shè)了景區(qū)臨時擺渡車，為廣大游客朋友提供出行服務(wù)。”和雪龍表示，通過景區(qū)各部門的通力協(xié)作，為廣大游客朋友提供了一個安全、平穩(wěn)、有序、祥和的旅游環(huán)境。

麗江古城景區(qū)內(nèi)，志愿者為游客提供道路指引服務(wù)。（麗江融媒記者 木雯嬌 攝）

假日期間，志愿者的身影也成為了麗江古城一道亮麗的風(fēng)景線。他們手持醒目的引導(dǎo)牌，耐心為游客提供旅游咨詢、道路指引、義務(wù)講解等服務(wù)。同時，協(xié)助開展人流疏導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等工作。設(shè)置在古城北入口的綜合服務(wù)亭、東大街的游客之家、四方街的綜合服務(wù)亭等志愿服務(wù)點，成為游客的 “安心港灣”—— 急救包、飲用水、雨傘等一應(yīng)俱全，能夠隨時應(yīng)對各類突發(fā)狀況，為游客出行保駕護航。

“在麗江古城的核心區(qū)域和主要街道，我們每天安排200名志愿者開展志愿服務(wù)。從10月1日到7日，景區(qū)工作人員為游客提供宣傳資料和地圖1500多冊，提供便民服務(wù)2300多次?！壁w婧表示，整個假日期間，麗江古城聯(lián)動公安、文旅等部門，形成服務(wù)保障強大合力，讓游客玩得安心、舒心、順心。

據(jù)悉，2025年國慶中秋假日期間，全市共統(tǒng)籌22個志愿服務(wù)站，組織開展志愿活動151場，1600余名志愿者參與服務(wù)。

執(zhí)法監(jiān)管嚴(yán)格規(guī)范 維護游客合法權(quán)益

“雙節(jié)”期間，麗江市文化和旅游局累計出動執(zhí)法人員409人次，檢查團隊388個、導(dǎo)游人員368人、景區(qū)景點31家次、零售商品店71家次。重點檢查旅游團隊行程中導(dǎo)游、車輛信息與制卡信息是否相符，行程是否注明就餐和酒店，是否通過平臺參加云南旅游組合保險；查看導(dǎo)游是否佩戴導(dǎo)游證，開啟導(dǎo)游之家App，是否誘導(dǎo)游客消費，是否在車上兜售物品等行為，并對旅游團隊進(jìn)行回訪，切實維護游客合法權(quán)益。

在麗江古城景區(qū)四方街，游客參與篝火打跳。（麗江融媒記者 木雯嬌 攝）

今年國慶中秋期間，麗江以壯麗的自然風(fēng)光為卷，以深厚的文化底蘊為筆，以溫暖周到的服務(wù)為墨，將龐大的客流量轉(zhuǎn)化為極高的游客滿意度。交通樞紐的繁忙、核心景區(qū)的火爆、全域旅游的生機勃勃，與豐富多彩的文旅活動，共同繪就了一幅“安全、有序、祥和、火熱”的假日旅游全景圖。

記者/戴汝杰

責(zé)編/王君霞

二審/李   橋

終審/和紅軍

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